Dell verdient Geld mit verlorenen Passwörtern

Hallo,

Ich habe vor zwei Jahren, als ich diesen Dell Inspiron 640m laptop gekauft hatte ein Passwort im BIOS des Lap Tops gesetzt und seither habe ich mich nicht mehr darum gekümmert. Vor kurzem wollte ich wieder etwas ändern und ich habe mein Passwort vergessen.

Bei jedem normalen PC kann man in der Regel einfach einen Jumper auf dem Mainboard setzen oder die CMOS Batterie rausnehmen um das Passwort zu löschen. Bei vielen Lap Tops jedoch, so auch bei Dell, ist das Passwort auf non-volatilem Speicher gespeichert und nicht ohne löten oder ähnlicher Eingriffe löschbar, wenn überhaupt.

Damit ich das Passwort auf diesem Lap Top, der voll und ganz mein Eigentum ist, zurücksetzen kann, muss ich Dell kontaktieren, und für 36 Franken ein masterpasswort verlangen.

Ist dies Rechtens? Zugegeben, in meinem Fall bin ich selber schuld und doof, das Passwort vergessen zu haben, aber gerade bei Leuten die gebrauchte Lap Tops bei ebay oder ricardo gekauft haben, und das Passwort nicht vom Vorbesitzer erhalten können, ist das äusserst ärgerlich. Und ich sehe eigentlich nicht ein, dass ich für den zugang zu meiner eigenen Hardware - denn der Lap Top ist vollständig in meinem Besitz - Dell etwas bezahlen muss.

Kann jemand etwas dazu sagen?

Vielen Dank!

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Antworten (9)

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shapeshifter | 04.02.2009, 14:51
JavaPup...
ja. Ganz genau in der Quelle die du mir gegeben hast, etwa im Unteren
drittel der link: "For information on how to recover a Dell BIOS
password, please refer to How do I reset a Dell BIOS password?"
--> http://www.tech-faq.com/dell-bios-password.shtml -->

"Dell Inspiron BIOS Password Recovery: Each Dell Inspiron has a
master password which will clear the BIOS password. You can get this
number by calling Dell Technical Support at (800)624-9896.
Dell Technical Support will request the Service Tag and Express
Service Code from the bottom of your Inspiron."

So. Ich verstehe nicht warum das so schwer zu glauben ist, dass ich
mich tatsächlich schon schlau gemacht habe, und es einfach
tatsächlich keinen Weg ausser die Dell hotline gibt? Es ist
einfach nicht möglich. Da hilft es euch auch nicht altklug zu
tun! :)
Ein Thread mit über 1000 posts von Leuten die Dells und HPs
unlocken wollen aber teils nicht können:
http://www.techspot.com/vb/topic109612.html
Das DST kit zum knacken von latitude und ähnliche
passwörtern:
http://www.download.centre4service.com/software1.html Einmal mehr:
"If your SERVICE TAG ends in D35B then you can use this to
generate a password for your laptop, IT WILL NOT WORK FOR SERVICE TAGS
ENDING IN 595B."

Macht euch mal schlau...
JavaPup | 04.02.2009, 12:40
Noch niemand rausgefunden? Tss ...
\"The BIOS password can be reset on any system. Some systems are
easy, others are more difficult. \"

http://www.tech-faq.com/reset-bios-password.shtml

Mach Dich mal schau.
shapeshifter | 03.02.2009, 23:44
eh?
hah? ... es IST so. wirklich, ich geb dir nicht nur eins, sondern
sogar ein 6er Pack Bier aus wenn du mir ein Masterpasswort generieren
kannst. Es _ist_nicht_möglich_ bez. hat einfach noch niemand
rausgefunden wie man es macht, und ich bin überzeugt dass der
einzige weg - wenn überhaupt - eine büroklammermethode an
einem der chips ist, was so oder so hochriskant ist. So oder so, es
hat noch niemand geschafft. _Tatsache_.
Na, magst du Bier? ^^
spacerli | 03.02.2009, 20:32
blabla bla..
na,wenn du es halt nicht glaubst,

dann viel spass beim Hotline-Tel. mit Dell......

greez
shapeshifter | 01.02.2009, 01:57
lol
lol, nein, so ist es nicht ... >.<

was redest du da? seit über 10 jahren", ja. gratulieren.
Auch ich kenn mich mit PCs aus. Toll. Aber auch mein tiefes
PC-Verständniss hilft mir nicht bei dem Zurücksetzen meines
Passworts weiter, weil das nur über Dell geht, oder über
brute force (was bei einer Eintippdauer von 10 sekunden pro passwort
knapp 9 monate konstantes probieren erfordert)

"Bei den alten geräten war es am schwierigsten die
passwörter
zu löschen.weil da mussten noch jumpers oder anderes richtig
gesteckt werden."

... Ja. Klar. rofl. "den richtigen jumper zu setzen"
bezeichnest du als schwer? Schön wärs, wenn's so einfach
wär...

Glaub mir. Das passwort eines Dell inspiron 640m mit einem Service tag
das auf -595B endet, kann mach NICHT mit irgendeiner im Internet oder
sonstwo erhältlichen Software knacken oder zurücksetzen. NO
WAY. End of story. NUR Dell hat ein Tool das den Algorithmus beherscht
und bis jetzt hat niemand ihn geknackt. Auch das überbrücken
von Pins auf dem CMOS ist bei meinem Modell NICHT MÖGLICH.

Tatsache. Google selbst wenn du es mir nicht glaubst. Wenn du mir ein
Master passwort findest das funktioniert, oder mein BIOS anderweitig
freischalten kannst, gebe ich dir 10 Franken in Bar und dazu ein Bier
deiner Wahl aus :-)
spacerli | 31.01.2009, 20:40
tja,so ist es halt
jedes bios passwort kann man zurück setzen.
ich arbeite seit über 10 jahren mit compaq,acer und dell
notebooks,desktop und servern.
bei den alten geräten war es am schwierigsten die passwörter
zu löschen.weil da mussten noch jumpers oder anderes richtig
gesteckt werden.bei den neuen geräten kannst du das mit software
erledigen.natürlich nicht mit solcher die du bei mediamarkt
kaufen kannst....!!!
greez
JavaPup | 30.01.2009, 09:14
Passwort vergessen

Hallo shapeshifter
über die 36.- kann man streiten. Der Lap Top ist eben nicht
"vollständig" in Deinem Besitz. Die Software
gehört Dir ja nicht, sondern Du hast "nur" ein
Nutzungsrecht. Wie dem auch sei, ich verstehe Deine Aufregung nicht.

Zum "Passwort vergessen": Notiere das nächste Mal eine
Änderung am System in ein Heft. Da kannst Du auch nach Jahren
nachvollziehen, wann Du was am System geändert hast.

Gruss
Werni
shapeshifter | 29.01.2009, 13:18
Was denn für Arbeit?
1. Richtig

2. Falsch. Für viele Lap tops, speziell Dells, und gerade bei den
neueren lassen sich die BIOS passwörter _nicht_ ohne master
passwort zurücksetzen. Die Batterie rauszunehmen nützt
nichts, weil das ganze auf non-volatilem speicher gespeichert ist.
Für ziemlich veraltete Modelle gibt es noch generatoren, und bei
bestimmten Modellen kann man das Gerät vollständig
ausseinanderschrauben und den CMOS chip mit einer Büroklammer
überbrücken, mit dem Risiko das Gerät zu schrotten. Der
Grund für diese

3. Was für Arbeit? 36 Franken sind garantiert mehr als der
Advisor in Slovenien (wo Dell ihr europäisches support center
haben) in 2 Stunden verdient. Das Passwort rauszurücken sollte
Dell nicht mehr als 3 Minuten kosten. Rechnet man Kostendeckung
für die Telefonlinie und Infrastruktur für 3 Minuten drauf
plus alle anderen Unkosten, wird man dennoch nicht über 5 Franken
kommen. Abgesehen davon ist der CMOS chip in meinem physischen Besitz,
und auch die Oberflächige Bedienebene des Lap Tops,
einschliesslich des BIOS sollte unter meiner Kontrolle sein. Ich habe
ja bereits für das Gerät bezahlt, und somit sollte ich auf
irgendeinem Weg, sei es ein Webinterface oder am Telefon, auf das
Masterpasswort zugriff haben, ohne nochmal dafür bezahlen zu
müssen. In meinen Augen ist das ungerechtfertigte Geldmacherei.
Der offizielle "Grund" für diese Passwortgeschichte ist
Diebstahlsicherung. Dies macht jedoch überhaupt keinen Sinn weil
ein Dieb im seltensten Fall im Voraus weiss ob ein Gerät
gesichert ist oder nicht, und es sowieso stehlen wird. Anschleissen
kann er es immernoch bei eBay verkaufen oder einfach schrotten.

4. Ich hab schon alles recherchiert. Ohne kostenpflichtige
"Hilfe" von Dell, wenn man das so nennen will, komme ich
nicht in mein eigenes Gerät rein. Siehe 2.

Ich finde das sehr gierig von Dell.
spacerli | 29.01.2009, 09:21
Arbeit muss eigentlich immer Bezahlt werden !?!
sicher kann man dazu was sagen.
1. wer ein passwort vergisst ist selber schuld :-)
2. jedes passwort kann an einem computer zurück gesetzt oder
ausgelesen werden.es sind nur verschiedene techniken.
3. arbeit muss halt bezahlt werden....ist überall so.
4. im internet wirst du sicher fündig,wie du wieder ins bios
kommst.
ein genauer modeltyp wäre hilfreich.
greez

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