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Unglaublich aber wahr !
Das Bebe Kinderparadies in Wetzikon hat ein großes Sortiment.
Die Bedienung der Fam. Heusser lässt allerdings eher zu wünschen übrig.
Nachdem wir vor 3 Jahren die gesamte Baby Ausstattung inkl. Kinderwagen im Wert von über 3'000.00 dort gekauft hatten, benötigten wir nun ein Mitfahrbrett für unsere Tochter weil inzwischen unser 2. Kind auf der Welt ist.
Vor Ort empfahl uns Frau Ch. Heusser das Buggy Board Maxi+ dies gehe an jedem Kinderwagen. Sie fragte noch nach dem Fabrikat und bestätigte uns erneut, ja das funktioniert einwandfrei!
Zu Hause angekommen, sofort montiert stellten wir fest, dass es auf keine Art und Weise verwendbar ist. Wir machten Fotos und meldeten dies über das Kontaktformular von der Webseite www.bebe-kinderparadies.ch mehrmals. Nach erneutem bitten über die info E-Mailadresse und über Telefon wurde uns erst einmal gesagt wir hätten ein Problem mit dem Mail, obschon wir jeweils eine Bestätigung mit der Antwort wir werden uns rasch möglichst mit Ihnen in Verbindung setzen erhalten hatten.
Also Namen wir den großen Weg inzwischen mit 2 Kindern in Angriff und stellten die verantwortlichen vor Ort zur Rede. Dort wurde uns ein gebrauchtes Ersatzboard (Mama Board) präsentiert welches unseren Wünschen entsprach. Auf die Frage was wir da für einen Rabatt erhalten würden, das Ding ist ja überall beschädigt die Antwort, wir können Ihnen höchstens 10% geben. Beim 1. Einkauf hatten wir diese 10% schon also gibt es nichts. Den Türstopper von knapp 5.00 durften wir mitnehmen.
Behandelt man so gute Kundschaft? Anscheinend hat es dieser Laden nicht mehr nötig und ist sich sicher, dass es genügend Mütter und Väter gibt welche für Ihre Babys bei Ihnen einkaufen werden.
Wir jedenfalls werden keinen Fuß in diesen Laden setzen.
Wir hoffen, dass einige welche dies lesen diesen Laden meiden und ebenso gute in Zürich aufsuchen werden !!!
