Zahlt eine Airline nach einem annullierten Flug zu Unrecht keine Entschädigung, müssen sich Betroffene gerichtlich wehren. Sie können sich aber auch an eine Inkassofirma wenden.
US-Behörden verlangen 14 Dollar für die Einreisegenehmigung ohne Visum. Manche private Anbieter bieten dasselbe Formular zum drei- oder vierfachen Preis.
Verspätet sich ein Flug oder fällt er aus, haben Passagiere Anspruch auf Hilfe und oft auf Entschädigung. Doch die Fluggesellschaften lassen sie immer wieder im Regen stehen.
