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Ein Fluggutschein wäre eine schöne Sache – wenn man ihn einlösen könnte.
100 Euro sind die Gutscheine der irischen Ryanair wert, die Helmut Konrad aus Münchenstein BL von Kollegen geschenkt erhalten hat. Einlösbar sind sie nur per Telefon. Anrufer aus der Schweiz müssen eine Nummer in Irland wählen.
Konrad tat dies an mehreren Tagen – «im Minimum 15-mal», wie er festhält. Zu hören bekam er entweder das Besetztzeichen, Warteschleifenmusik oder eine Bandansage, die ihn auf die Ryanair-Internetseite verwies. Dort konnte er wieder lesen, dass Gutscheine nur per Telefon einlösbar seien.
Der K-Tipp hätte von Ryanair gerne gewusst, was Konrad jetzt machen soll. Doch die für die Schweiz zuständige Vertreterin der Airline war für eine Stellungnahme nicht erreichbar.
07. April 2008
