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Spontan und ohne Auftrag der Hausbesitzer kam Lieferant Thomas Krall zur Nachkontrolle der Küche.
Vor zweieinhalb Jahren bezogen Christina und Urs Leibundgut aus Schönenwerd SO ihr neu gebautes Einfamilienhaus. Bis heute funktioniert alles tadellos – auch in der Küche. Deshalb staunte das Ehepaar, als Küchenlieferant Thomas Krall an ihrer Haustüre klingelte. «Ausgerüstet mit verschiedenem Werkzeug, erkundigte er sich nach dem Allgemeinzustand der Küche», sagt Christina Leibundgut.
Obwohl alles in Ordnung schien, kontrollierte der Geschäftsinhaber der Firma Wohnraumgestaltung in Heldswil TG sämtliche Küchenmöbel. Da und dort zog er eine Schraube an oder richtete eine leicht schiefe Frontpartie. «Für mich gehören kostenlose Nachkontrollen zum Service und zur Imagepflege», begründet Thomas Krall seinen überraschenden Besuch gegenüber dem K-Tipp. So einen spontanen und zuvorkommenden Service haben die Hauseigentümer jedoch nicht erwartet. Auch deswegen nicht, weil Krall danach einen langen Heimweg vor sich hatte.
21. November 2009 | Susanne Rufer, Redaktion K-Tipp
