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Artikel | saldo 05/2011

SBB-Kundendienst: Nur jede dritte Auskunft ist richtig

Auf den Kundendienst der SBB ist kein Verlass. Bahnbenützer erhalten meist unvollständige, falsche oder gar keine Auskünfte. Zudem werden ihnen zu teure ­Billette verkauft. Dies zeigt eine saldo-Stichprobe.

SBB-Kundendienst: Nur jede dritte Auskunft ist richtig

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