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Callcenter, die sich hinter beliebigen Telefonnummern verstecken: Die Leser wollen das nicht mehr hinnehmen.
Werbeanrufe nerven – die Klagen aus der K-Tipp-Leserschaft sind zahlreich. Besonders ärgerlich: Callcenter können es so einrichten, dass beim Angerufenen eine beliebige Nummer aufscheint (siehe K-Tipp 7/11).
So kann man sich nicht beschweren, falls Callcenter Sterneinträge («Wünscht keine Werbeanrufe») missachten. Und man kann beim Callcenter nicht anrufen, um seine Nummer auf eine Sperrliste setzen zu lassen.
Dies stösst vielen K-Tipp-Lesern sauer auf, wie eine Online-Umfrage zeigt: Demnach sind 77 Prozent der Meinung, die Behörden müssten einschreiten. Tipp: Unter http://phoneowner.info und www.eofcom.ch («E.164-Nummernblock») findet man heraus, welche Werbefirma anruft.
17. April 2011
