Marcel Kübler (Name geändert) aus Zürich findet auf der Internet-­Buchungsplattform Gotogate günstige Flüge zur griechischen Insel Korfu. Zwei Retourtickets kosten 1070 Franken. Als er als Zahlungsmittel die Kreditkarte angibt, erhöht sich der Preis um Fr. 21.22. Das ärgert ihn. Um diesen Zuschlag zu vermeiden, wählt er die Zahlungsmöglichkeit «Sofort». Nun muss er seine Bankverbindung auswählen und landet auf einer Eingabemask...