Notarzt: Hilferuf per Natel ist gar nicht easy
Inhalt
Gesundheitstipp 5/2000
28.04.2000
0900er-Nummer: Im Kanton Bern können nicht alle Handy-Benützer den Notarzt erreichen.
Das Telefonunternehmen Orange sucht den "Handy Hero": Menschen, die mit dem Handy Leben retten. Wer allerdings in Bern mit dem Natel easy den Notarzt anrufen will, hat Pech: Die Leitung bleibt tot.
Ein Rettungshelikopter kreist am Himmel. Rettungsleute bergen einen Verletzten, alarmiert von einem Handy. Dieser TV-Spot läuft zurzeit am Schweizer Fernsehen. Grund: Orange will Mens...
0900er-Nummer: Im Kanton Bern können nicht alle Handy-Benützer den Notarzt erreichen.
Das Telefonunternehmen Orange sucht den "Handy Hero": Menschen, die mit dem Handy Leben retten. Wer allerdings in Bern mit dem Natel easy den Notarzt anrufen will, hat Pech: Die Leitung bleibt tot.
Ein Rettungshelikopter kreist am Himmel. Rettungsleute bergen einen Verletzten, alarmiert von einem Handy. Dieser TV-Spot läuft zurzeit am Schweizer Fernsehen. Grund: Orange will Menschen prämieren, die mit dem Handy Leben retten.
Doch wer im Kanton Bern wohnt, hat es schwer, ein "Handy Hero" zu werden. Das musste auch Robert Kuster aus Bremgarten BE erfahren, als er mit seinem Natel easy die Nummer des Notarztes wählte. "Es meldete sich niemand. Die Leitung war tot", sagt er. Zu Hause probierte er es nochmals - dieses Mal mit dem fest installierten Telefon. Und es klappte.
Für Kuster, der selbst Zahnarzt ist, eine unhaltbare Situation. "Ein Natel ist dazu da, in jeder Lage telefonieren zu können. Erreicht man damit ausgerechnet den Notarzt nicht, taugt dieses Natel nichts."
Der Haken: Während die Anrufer in allen anderen Kantonen den normalen Tarif bezahlen, ist die Notarztnummer des Kantons Bern seit Anfang Jahr gebührenpflichtig. Wer 0900 57 67 47 wählt, zahlt Fr. 3.13 pro Minute. Robert Kusters Natel easy ist jedoch für gebührenpflichtige Nummern nicht ausgerüstet.
Swisscom-Pressesprecher Sepp Huber: "Technisch wäre das Problem lösbar. Doch eine Änderung ist nicht vorgesehen." Auch Service-Nummern, die mit 156 und 157 beginnen, erreicht man mit dem Natel easy der Swisscom nicht. In der Schweiz haben über 900 000 Kunden das Nachsehen. Auch mit dem Prepay-Handy von Orange und dem Diax-Pronto erreicht man den Berner Notarzt nicht.