Welche Airline ist auf Langstreckenflügen bei den Kunden am beliebtesten? Die Leser des britischen Konsumentenmagazins «Which?» setzten mit deutlichem Vorsprung Singapore Airlines auf den ersten Platz. Die Fluggesellschaft erreichte eine Kunden­zufriedenheit von 91 Prozent, gefolgt von Emirates mit 82 Prozent. Die nächsten Plätze belegen KLM, Qatar Airways und Virgin Atlantic. Am Schluss der Rangliste mit 16 Fluglinien liegen Air Canada und United Airlines. Bewertet wurden Kriterien wie Sitzkomfort, Verpflegung, Bordunterhaltung, Service oder Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei den Kurzstreckenflügen nehmen die Turkish Airlines den ersten Platz ein (Zufriedenheitswert 80 Prozent). Die Swiss figuriert mit 69 Prozent auf Rang 8. In die Bewertung eingeflossen sind nur Airlines, die britische Flughäfen anfliegen.