20 Franken für Gratis-Combox.

Swisscom-Kunde Peter Gaechter aus Zürich ist erbost. Monat für Monat musste

der Handy-Besitzer für seine Combox pro - den elektronischen

Telefonbeantworter - 5 Franken bezahlen. Inzwischen bietet die Swisscom einen

reduzierten Service - Combox basic - gratis an. Gaechter wechselte und musste

dafür 20 Franken zahlen.

«Der administrative Aufwand, einen Zusatzservice auf- oder abzuschalten, ist

relativ gross», sag...