Unabhängig geführte Hotels haben in der Regel ein besseres Preis-Leistungsverhältnis als Hotels, die einer Kette angehören. Das zeigt eine Unter­suchung des Hotelbuchungsportals HRS. Grundlage für die Auswertung sind sämt­liche Hotelbuchungen bei HRS im Zeitraum Januar 2015 bis September 2016 in den 50 wichtigsten Destinationen für Geschäftsreisen in Europa, im Nahen Osten und in Afrika. Laut dieser Auswertung ist eine Übernachtung in einem unabhängigen 3-Sterne-Hotel durchschnittlich 15 Prozent günstiger als in einem Kettenhotel. Im 4-Sterne-Segment kosten Übernachtungen in unabhängig geführten Hotels im Durchschnitt 10 Prozent und im Luxusbereich 8 Prozent weniger. Die Kundenbewertungen zeigen überdies: Die mittelständischen Individualhotels weisen ebenso gute oder sogar bessere Kundenbewertungen auf als Kettenhotels. Lediglich im Luxushotel-­Segment schneiden Kettenhotels in den ­Bewertungen leicht besser ab.