Ich wollte mein Handy-Abo auflösen und zu «Prepaid» wechseln. Jetzt heisst es bei meiner Telefongesellschaft, ich könne die Nummer nicht behalten. Ein Kollege sagte mir aber vor kurzem, laut Gesetz dürfe ich die Nummer «mitnehmen». Ist das wahr?



Nein, leider haben Sie kein Anrecht darauf, auf Prepaid zu wechseln und Ihre Nummer zu behalten.



Die alte Telefongesellschaft muss Ihnen zwar Ihre Nummer «mitgeben». Der neue Anbieter darf jedoch beim Abschluss eine...