Es sah rosig aus, als Silvia Z. aus dem Raum Solothurn im Jahr 2000 eine Police abschloss. Ein Vertreter des AWD (heute Swiss Life Select) schlug ihr eine Lebensversicherung der Zenith Leben vor. Es war eine Fondspolice, und man stellte ihr eine Rendite von 6­bis 8 Prozent pro Jahr in Aussicht. Sie unterschrieb für eine Laufzeit von 23 Jahren.

Im Mai 2015 hat die Frau die Police vorzeitig aufgelöst. Bis dahin hatte sie 1...