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Vor Kurzem teilte mir die Schweizer Handy-Bank Neon «wichtige Neuigkeiten» mit. Meine Debit Mastercard wird Anfang 2022 durch eine neue Karte ersetzt. Die Bank begründet den Wechsel mit «neuen Vorteilen»: Bei Kartenzahlungen sollen die Kunden neu Pushnachrichten statt SMS aufs Handy erhalten. Was daran besser sein soll, verstehe ich nicht. Noch weniger verstehe ich aber, welche unmittelbaren Vorteile man als Kunde hat, wenn die Karte neu aus rezykliertem...
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neon Switzerland
Sehr geehrter Herr Lattmann, diese Darstellung bzw. ihre Schlussfolgerungen sind nicht korrekt. Wir tauschen die neon-Karten auf Grund eines notwendig gewordenen Wechsels des Kartenprozessors aus, d.h. wir müssen alle Karten austauschen. Das nehmen wir zum Anlass alle Karten gleich auf dann für uns neu verfügbare, nachhaltigere Materialien umzustellen. So hatten wir auch per Mail und Blog unsere Nutzer:innen informiert: https://www.neon-free.ch/de/blog/ueber-neon/new-neon-cards/ Danke natürlich trotzdem für das Feedback. Darüber freuen wir uns immer. Beste Grüsse, Julius Kirscheneder (neon)