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| Eine Sonnenstore bricht nach einem Regenguss ab. Doch die Gebäudeversicherung will nicht zahlen: Sie sagt, der Hausbesitzer sei selber schuld. K-Geld sagt, was Sie zum Thema Storen wissen sollten. Weiter

| Die Zürich verlangt in ihrer Mietkautionsversicherung bei Schäden einen «Selbstbehalt» von 1500 Franken. Nach der Intervention von K-Geld verspricht sie, diese Klausel zu streichen. Weiter

| Die Migros-Bank wollte einem Skimming-Opfer nur den halben Schaden ersetzen. Nach Intervention von K-Geld hat sie den Kunden voll entschädigt. Weiter

| Eine Frau überwies insgesamt 6961 Euro als Vorabgebühren für einen Lottogewinn. Doch die versprochenen 9,7 Mil­lionen Euro trafen nie ein. Weiter

| Die Swiss von Reding AG verspricht «Super-Konditionen» auf ihre Hypotheken: Zusätzlich sollten Hausbesitzer bei ihr aber auch Geld anlegen. K-Geld rät ab. Weiter

| Ein Anleger zeichnete 1987 für 150000 Franken Anteile einer Obligation von Roche. Er legte sie in ein Bankschliessfach und entdeckte sie erst 2015 wieder. Zu spät: Roche verweigert die Rückzahlung. Weiter

| Viele Jahre lang hat ein Ehepaar bei der Pax für seine Kinder gespart. Jetzt muss es ernüchtert feststellen: Von den ein­bezahlten Prämien gingen über 30 Prozent für die Kosten weg. Weiter

| Die Firma «Natur Konkret» verkauft ein «Kuh-Investment». In Wirklichkeit ­handelt es sich um einen Vorauszahlungsvertrag. Weiter